عمومی سوالات

مختلف ماڈلز کے ٹائر کے سائز کیا ہیں؟

مینکیل سلیور ونگز کے ٹائر کا سائز 10 انچ کے بڑے انفلٹیبل ربڑ کے ٹائر ہیں، مینکیل پاینیر بڑے 10 انچ ہنی کامب ٹھوس ربڑ کے ٹائر ہیں، اور مینکیل سٹیڈ 8.5 انچ کے ٹھوس ربڑ کے ٹائر ہیں۔

سواروں کے لیے کیا تقاضے ہیں؟

ہم تجویز کرتے ہیں کہ سوار کی عمر 14 سے 60 سال کے درمیان ہو۔ ہماری موٹر سائیکل کا زیادہ سے زیادہ وزن 120KG ہے۔ حفاظتی وجوہات کی بناء پر، ہم تجویز کرتے ہیں کہ وہ لوگ جن کا وزن 120KG سے کم ہو۔ اپنی ذاتی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، پرتشدد طریقے سے تیز یا سست نہ کریں، کیونکہ سوار کے وزن، رفتار اور گریڈینٹ کی وجہ سے بجلی کی حد سوار کے حادثے کا سبب بن سکتی ہے۔ اس صورت میں، سوار کو ضرورت سے زیادہ استعمال کی ذمہ داری برداشت کرنی پڑتی ہے۔ حالات کی وجہ سے اضافی خطرات۔

وزن، کارکردگی اور برداشت کے لحاظ سے منکیل الیکٹرک سکوٹر کے کیا فوائد ہیں؟

تین نئے تیار کردہ الیکٹرک سکوٹر ان پہلوؤں میں مختلف کارکردگی کے حامل ہیں۔ تفصیلات کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں:

مانکیل پاینیر: فی مکمل چارج کی بیٹری لائف 35-40KM تک پہنچ سکتی ہے۔ اس ماڈل کا خالص وزن 23KG ہے۔ یہ ان سواروں کی طرف زیادہ مائل ہے جو مضبوط طاقت کو پسند کرتے ہیں۔ چڑھنے کی ڈگری 20 ڈگری تک پہنچ سکتی ہے۔ اور ڈیٹیچ ایبل بیٹری کی واٹر پروف ریٹنگ IP68 تک پہنچ جاتی ہے، نیز ایک اضافی بیٹری جس کی زیادہ سے زیادہ رینج 60-70KM تک پہنچ سکتی ہے۔

مانکیل سلور ونگز: بیٹری کی زندگی 30-35KM تک ہے، اور اسکوٹر کا خالص وزن صرف 14kg ہے۔ اسے آسانی سے جوڑ کر ایک ہاتھ سے اٹھایا جا سکتا ہے۔ یہ لڑکیوں کے لیے سواری کے لیے بہت موزوں ہے۔ بلاشبہ، اس ماڈل کی زیادہ سے زیادہ بوجھ برداشت کرنے کی صلاحیت 120KG تک پہنچ سکتی ہے، اس لیے یہ مرد سواروں کے لیے بھی موزوں ہے۔ جسم ہموار، مکمل طور پر پوشیدہ باڈی ڈیزائن، اے پی پی آپریشن، اور استعمال میں آسان ہے۔

Mankeel Steed: بیٹری کی زندگی 30-35KM تک پہنچ سکتی ہے، اور گاڑی کا وزن 16KG ہے۔ یہ جرمن حفاظتی معیارات کے مطابق سختی سے ڈیزائن اور تیار کیا گیا ہے۔ یہ صارف دوست USB چارجنگ پورٹ اور فرنٹ ہک سے بھی لیس ہے۔ فرنٹ ہینڈ بریک + ریئر وہیل بریک سسٹم اپنایا گیا ہے، جو جدید اور آسان ہے۔

کیا سواروں کے ذریعہ رفتار کی حد کو چالو کیا جاسکتا ہے؟

منکیل الیکٹرک سکوٹرز کی ڈیفالٹ فیکٹری سیٹنگز ایک فکسڈ تھری اسپیڈ پر سیٹ ہوتی ہیں، صارفین APP پر مختلف اسپیڈ کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ لیکن براہ کرم متعلقہ رفتار سیٹ کرنے کے لیے اپنے مقامی حفاظتی ضوابط پر عمل کرنا یقینی بنائیں۔

کیا الیکٹرک سکوٹر کو سب وے، ٹرین، ہوائی جہاز پر لیا جا سکتا ہے (چیک کیا گیا)

ممالک اور خطوں کی پالیسیاں مختلف ہوں گی، براہ کرم متعلقہ مقامی حکام سے پہلے ہی مشورہ کریں، کیونکہ الیکٹرک سکوٹرز میں بیٹریاں بلٹ ان ہوتی ہیں، اگر آپ کو ہوائی نقل و حمل کی ضرورت ہے، تو براہ کرم مقامی ایئر لائن کے متعلقہ قوانین سے پہلے ہی مشورہ کریں۔

پنروک کارکردگی کے بارے میں کیا خیال ہے؟

مینکیل سلور ونگز اور مینکیل کی واٹر پروف ریٹنگ IP54 ہے۔ بارش کے موسم میں آؤٹ ڈور سواری اور ویڈنگ پر پابندی ہے۔

Mankeel Pioneer کی واٹر پروف ریٹنگ IP55 ہے اور بیٹری کنٹرولر کی واٹر پروف ریٹنگ IP68 ہے۔ تیز بارش میں آؤٹ ڈور سواری اور ویڈنگ سواری ممنوع ہے۔ اگر ضروری ہو تو، ہلکی بارش میں صرف کم فاصلے کی سواری باہر سے کریں۔

ایک ہی وقت میں، آپ کی ذاتی حفاظت کے لیے، کسی بھی وقت دوسرے خراب موسم میں باہر سواری کرنے کی سفارش نہیں کی جاتی ہے۔

میں ایپ کہاں سے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں۔

صارف مینوئل سے Mankeel APP ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں، یا Mankeelde کی آفیشل ویب سائٹ سے QR کوڈ اسکین کر سکتے ہیں۔ موبائل فون اینڈرائیڈ اور آئی او ایس ورژن کو سپورٹ کرتا ہے۔ آپ منکیل الیکٹرک اسکوٹر اے پی پی کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایپل اسٹور اور گوگل پلے میں منکیل کو بھی تلاش کر سکتے ہیں۔

سکوٹر کی وارنٹی مدت کیا ہے؟

اس وقت سے جب پروڈکٹ کے لیے صارفین کے ذریعے آفیشل آرڈر پر دستخط کیے جاتے ہیں، ہم ایک سال کی وارنٹی فراہم کر سکتے ہیں جب تک کہ گاڑی کو جان بوجھ کر نقصان نہ پہنچایا گیا ہو۔

براہ کرم مخصوص شرائط و ضوابط کے لیے درج ذیل کو دیکھیں

1. الیکٹرک سکوٹر کے فریم کی مرکزی باڈی اور مین پول ایک سال کے لیے گارنٹی ہیں۔

2. دیگر اہم اجزاء میں موٹرز، بیٹریاں، کنٹرولرز اور آلات شامل ہیں۔ وارنٹی مدت 6 ماہ ہے۔

3. دیگر فعال حصوں میں ہیڈلائٹس/ٹیل لائٹس، بریک لائٹس، انسٹرومنٹ ہاؤسنگ، فینڈر، مکینیکل بریک، الیکٹرانک بریک، الیکٹرانک ایکسلریٹر، گھنٹیاں اور ٹائر شامل ہیں۔ وارنٹی مدت 3 ماہ ہے۔

4. دیگر بیرونی حصے بشمول فریم کی سطح کا پینٹ، آرائشی سٹرپس، اور فٹ پیڈ وارنٹی میں شامل نہیں ہیں۔

سکوٹر فیل ہو جائے تو کیا کریں؟

اگر سکوٹر میں کوئی خرابی ہے، تو آپ دستی میں متعلقہ مختلف خرابی کے نشانات کو چیک اور ٹھیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ خود اس کا ازالہ اور مرمت نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ اس سیلز یا ڈیلر سے رابطہ کر سکتے ہیں جس سے آپ نے پہلے پروسیسنگ کے لیے رابطہ کیا ہے۔

کیا منکیل الیکٹرک سکوٹر پر سوار ہونا محفوظ ہے؟

منکیل کے الیکٹرک سکوٹر ڈیزائن اور پروڈکشن کے دوران مختلف حفاظتی کارکردگی کے پیشہ ورانہ ٹیسٹوں کی سختی سے پابندی کرتے ہیں۔ مینکیل الیکٹرک سکوٹر کی سواری اس وقت تک محفوظ ہے جب تک کہ آپ ہمارے پروڈکٹ مینوئل میں محفوظ سواری کے رہنما اصولوں پر عمل کریں۔

کیا مجھے بیٹریاں استعمال کرنے سے پہلے چارج کرنے کی ضرورت ہے؟

جی ہاں، آپ کو بیٹریاں استعمال کرنے سے پہلے انہیں پوری طرح سے چارج کرنا چاہیے۔

کیا مجھے اپنی بیٹریاں "بریک ان" کرنے کی ضرورت ہے؟

جی ہاں، بیٹریوں کو بہترین کارکردگی تک پہنچنے سے پہلے تین ڈسچارج سائیکلوں پر مشتمل ایک "بریک ان" سائیکل کی ضرورت ہوگی۔ اس میں تین مکمل ڈسچارج اور تین مکمل ری چارجز شامل ہیں۔ اس ابتدائی "بریک ان" سائیکل کے بعد بیٹریوں کی زیادہ سے زیادہ ممکنہ کارکردگی اور لوڈ کے تحت لائن وولٹیج کے اتار چڑھاؤ کم ہوں گے۔

بیٹریاں کب تک چارج رہیں گی؟

تمام بیٹریاں استعمال میں نہ ہونے پر خود سے خارج ہو جائیں گی۔ خود سے خارج ہونے کی شرح اس درجہ حرارت پر منحصر ہے جس پر وہ ذخیرہ کیے جاتے ہیں۔ ضرورت سے زیادہ ٹھنڈا یا گرم ذخیرہ کرنے والا درجہ حرارت بیٹریاں معمول سے زیادہ تیزی سے خارج کر دے گا۔ مثالی طور پر بیٹریاں ہونی چاہئیں
کمرے کے درجہ حرارت پر ذخیرہ کیا جاتا ہے.

سکوٹر کے جسم کا مواد کیا ہے؟

جسم کی ریڑھ کی ہڈی بہترین کارکردگی اور معیار کے ساتھ ایرو اسپیس ایلومینیم مرکب سے بنی ہے۔

مینکیل سلور ونگز کا ماڈل کس قسم کا ٹائر ہے؟ کیا فلانا آسان ہے؟

مینکیل سلور ونگز 10 انچ کے انفلٹیبل ربڑ کے ٹائر ہیں، جو سائیکل کے انفلیشن ہولز کے لیے عام ہے جو ہم عام طور پر استعمال کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کو ایک توسیع شدہ انفلیشن نوزل ​​ٹیوب دیں گے تاکہ آپ کے لیے ٹائروں کو فلانے میں زیادہ آسانی ہو۔

کیا درجہ حرارت کا سواری پر اثر پڑتا ہے؟

اگر سواری کے ماحول کا درجہ حرارت مینوئل میں نشان زد حد سے زیادہ ہے، تو یہ ٹائر کو نقصان پہنچا سکتا ہے یا دیگر کارکردگی میں ناکامی کا سبب بن سکتا ہے۔ غیر ضروری حفاظتی مسائل سے بچنے کے لیے براہ کرم ہمارے پروڈکٹ مینوئل میں دی گئی سفارشات پر عمل کرنا یقینی بنائیں۔

کیا بیٹری ہٹنے کے قابل ہے؟

Mankeel Pioneer کی بیٹری ہٹنے اور بدلنے کے قابل ہے۔ منکیل الیکٹرک سکوٹر کے دیگر ماڈلز جدا کرنے کی حمایت نہیں کرتے ہیں۔ اگر انہیں اجازت کے بغیر الگ کر دیا جائے تو الیکٹرک سکوٹر کی کارکردگی خراب ہو جائے گی۔

لائٹس خود بخود کیوں بند ہو جاتی ہیں؟

یہ آن ہونے اور بند ہونے اور پاور ختم ہونے کو بھولنے سے روکنے کے لیے ہے۔ توانائی کی بچت کی خاطر، ہم نے اسکوٹر کو بغیر کسی آپریشن کے ایک مدت کے بعد خود بخود بند ہونے کے لیے ڈیزائن کیا ہے۔ اگر آپ یہ ترتیب نہیں چاہتے ہیں، تو آپ اسے APP پر تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ طویل مدت کے بعد خودکار طور پر بند ہو جائے یا اس فنکشن کو براہ راست بند کر دیا جائے۔

اگر میں متعلقہ لوازمات خریدنا چاہتا ہوں تو میں انہیں کہاں سے خرید سکتا ہوں۔

آپ منکیل کے ذریعہ باضابطہ طور پر چلائے جانے والے تھرڈ پارٹی سیلز پلیٹ فارم پر خریدنے کا انتخاب کر سکتے ہیں یا خریداری کے لیے ہماری سیلز کسٹمر سروس سے رجوع کر سکتے ہیں۔

کیا ہم منکیل کے برانڈ ڈیلر یا ڈسٹری بیوٹر بن سکتے ہیں؟

یقیناً، اب ہم عالمی تقسیم کاروں اور برانڈ ایجنٹوں کو بھرتی کر رہے ہیں۔ میں خوش آمدید۔ ہم سے رابطہ کریں بحث کریں ایجنسی کا معاہدہ، تعاون کی ضروریات اور قانونی تفصیلات۔

منکیل تقسیم کاروں اور ایجنٹوں کو کیا مدد فراہم کرتا ہے؟

منکیل کے پاس 135 ملازمین کی ایک پیشہ ور ٹیم ہے، جو آپ کو درج ذیل جامع مدد فراہم کر سکتی ہے:

1. قیمت اور مارکیٹ کا تحفظ

منکیل کے پاس تقسیم کاروں کے انتخاب اور تعاون کے لیے معقول، منصفانہ اور شفاف معیارات ہیں۔ صرف تقسیم کار جو ہمارے ابتدائی آڈٹ معیارات پر پورا اترتے ہیں وہ ہمارے پروڈکٹ برانڈز کی نمائندگی کر سکتے ہیں۔ برانڈ ڈسٹری بیوشن تعاون کی تصدیق ہو جانے کے بعد، چاہے پروڈکٹ کی قیمت ہو یا پروڈکٹ سپلائی، ہم آپ کے حقوق اور مفادات کی حفاظت اور حمایت کے لیے تعاون کی شرائط پر سختی سے عمل کریں گے جہاں آپ تقسیم کرتے ہیں۔

2. بعد از فروخت سروس اور بعد از فروخت سروس، لاجسٹکس کی بروقت فراہمی کی ضمانت

ہم نے ریاستہائے متحدہ اور یورپ میں 4 مختلف بیرون ملک گودام اور فروخت کے بعد بحالی کے پوائنٹس قائم کیے ہیں، جو یورپ اور ریاستہائے متحدہ میں لاجسٹکس اور تقسیم کا احاطہ کرسکتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، ہم آپ کو ایک ڈراپ شپ سروس بھی فراہم کر سکتے ہیں، تاکہ آپ کو سٹوریج لاجسٹکس اور بعد از فروخت سروس کی قیمت کی بچت ہو سکے۔

3. مشترکہ مارکیٹنگ اتحاد، مادی وسائل کا اشتراک

پروڈکٹ اور برانڈ کے فروغ اور مارکیٹنگ کے لحاظ سے، ہم آپ کے مارکیٹنگ کے اخراجات کو بانٹنے اور آپ کے لیے بامعاوضہ مارکیٹنگ پروموشن کرنے کے لیے پروڈکٹ کی تصاویر، پروڈکٹ ویڈیوز، مارکیٹنگ کے وسائل، اور مارکیٹنگ کے فروغ کے منصوبوں کو غیر محفوظ طریقے سے شیئر کریں گے۔ اور اپنے اثر و رسوخ کو بڑھانے اور اپنے گاہک کے بہاؤ میں مدد کرنے کے لیے ایک ساتھ پروڈکٹ اور برانڈ پروموشن کرنے کے لیے اپنے صارفین کو متعارف کروائیں۔

آپ کی ترسیل کی تاریخ کیسی ہے؟

ہمارے پاس ترسیل کے دو طریقے ہیں۔

1، منکیل کے پاس اس وقت USA/Germany/Poland/UK میں 4 گودام ہیں جو USA اور یورپ کے پورے علاقے کا احاطہ کر سکتے ہیں، 8 گھنٹے کے اندر شپمنٹ مکمل کرنے اور 24 گھنٹے کے اندر ٹریکنگ نمبر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضمانت دیتے ہیں۔ ہر پروڈکٹ ماڈل کے لیے، ہم آپ کے فوری آرڈر کا جواب دینے کے لیے 1,800 یونٹ تیار کریں گے۔

2، اس کے علاوہ، اگر آپ ہماری فیکٹری سے سامان بھیجنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کے آرڈر کے مطابق وقت پر سامان تیار کریں گے اور آپ کے ساتھ ڈیلیوری کی تصدیق کریں گے، پھر ہم آپ کے لیے شیڈول کے مطابق تیار کریں گے اور ڈیلیور کریں گے۔

مینکی کی مصنوعات کی پیکیجنگ کے بارے میں کیا خیال ہے؟

منکیل ماحول دوست فوم + کارٹن + ریپنگ ٹیپ استعمال کرتا ہے، اور کم از کم 175 سینٹی میٹر کی اونچائی پر ڈراپ ٹیسٹ پاس کر چکا ہے۔ اس بات کی ضمانت ہے کہ اسے نقل و حمل کے دوران نقصان نہیں پہنچے گا، اور آپ کو فراہم کردہ مصنوعات برقرار اور بالکل نئی ہیں۔

اگر نوآموز آپ کے الیکٹرک سکوٹر کو استعمال کرنا نہیں جانتے ہیں تو کیا ہوگا؟

منکیل کے پاس کاغذی ہدایات اور ویڈیوز ہیں جو آپ کو سکھانے کے لیے کہ اسے کیسے استعمال کیا جائے۔ جب آپ کو نیا موصول ہوتا ہے۔مینکیل الیکٹرک سکوٹر، براہ کرم پیکیج میں صارف دستی کے متعلقہ مواد کو غور سے پڑھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آپ ہمارے استعمال کو پوری طرح سمجھ سکتے ہیں۔ الیکٹرک سکوٹر. اس کے علاوہ، صارف دستی میں تفصیلی محفوظ سواری کے رہنما خطوط موجود ہیں جو آپ کو ہماری سواری کے لیے بتائیں گے۔الیکٹرک سکوٹر محفوظly اور dالیکٹرک سکوٹر کے لیے تفصیلی اصول۔

اپنا پیغام چھوڑیں۔