บริการหลังการขาย

เงื่อนไขและการรับประกันหลังการขายของ Mankeel

ข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจาก Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. และผลิตภัณฑ์ Mankeel ที่จำหน่ายบนแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ของบุคคลที่สามที่ดำเนินการโดย Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd จะให้บริการแก่ผู้ใช้ ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Mankeel พร้อมการรับประกันหนึ่งปี หากผลิตภัณฑ์ใช้งานไม่ได้ตามปกติตามคู่มือผู้ใช้ ผู้ซื้อสามารถส่งบัตรรับประกันกลับมายังบริษัทของเรา เราจะให้บริการหลังการขายแก่คุณภายในระยะเวลารับประกัน

ระยะเวลาการรับประกัน

สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าของ Mankeel เราจะให้บริการรับประกันฟรีหนึ่งปีแก่คุณ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเนื่องจากปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ คุณสามารถขอคืนและเปลี่ยนสินค้ากับบริษัทของเราด้วยใบแจ้งหนี้และเอกสารที่ถูกต้องอื่นๆ หลังจากหมดระยะเวลาการรับประกัน บริษัทจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องบำรุงรักษาและปรับปรุง

นโยบายการบริการ

1. ตัวเครื่องหลักของโครงสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าและเสาหลักรับประกันหนึ่งปี

2. ส่วนประกอบหลักอื่นๆ ได้แก่ มอเตอร์ แบตเตอรี่ ตัวควบคุม และเครื่องมือต่างๆ ระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน

3. ชิ้นส่วนที่ใช้งานได้อื่นๆ ได้แก่ ไฟหน้า/ไฟท้าย ไฟเบรก ตัวเรือนอุปกรณ์ บังโคลน เบรกแบบกลไก เบรกอิเล็กทรอนิกส์ คันเร่งไฟฟ้า กระดิ่ง และยาง ระยะเวลาการรับประกัน 3 เดือน

4. ชิ้นส่วนภายนอกอื่น ๆ รวมถึงสีพื้นผิวกรอบ แถบตกแต่ง และแผ่นรองเท้า ไม่รวมอยู่ในการรับประกัน

ในสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้ การรับประกันฟรีไม่ครอบคลุมและจะได้รับการซ่อมแซมโดยมีค่าธรรมเนียม

1. ความล้มเหลวที่เกิดจากผู้ใช้ไม่ใช้งาน บำรุงรักษา และปรับเปลี่ยนตาม "คู่มือการใช้งาน"

2. ความเสียหายที่เกิดจากการปรับเปลี่ยน ถอดประกอบ และซ่อมแซมของผู้ใช้เอง และความล้มเหลวที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน

3. ความล้มเหลวที่เกิดจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมโดยผู้ใช้หรืออุบัติเหตุ

4. ใบแจ้งหนี้ ใบรับประกัน หมายเลขโรงงานไม่สอดคล้องกับรุ่นหรือมีการเปลี่ยนแปลง

5. ความเสียหายที่เกิดจากการขับขี่กลางสายฝนและการแช่น้ำเป็นเวลานาน (ข้อนี้มีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าของ Mankeel เท่านั้น)

ใบรับประกัน

1. เงื่อนไขการรับประกันใช้กับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. เท่านั้น สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือช่องทางอื่นๆ บริษัทจะไม่รับผิดชอบในการรับประกัน

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายของเรื่องข้างต้น

ฝากข้อความของคุณ