Perguntas frequentes

Quais são os tamanhos dos pneus dos diferentes modelos?

O tamanho do pneu do Mankeel Sliver Wings é um pneu de borracha inflável grande de 10 polegadas, o Mankeel Pioneer é um pneu grande de borracha sólida colméia de 10 polegadas e o Mankeel Steed é um pneu de borracha sólida de 8,5 polegadas.

Quais são os requisitos para pilotos?

Recomendamos que a idade do cavaleiro seja entre 14 e 60 anos. O peso máximo da nossa moto é 120kg. Por razões de segurança, recomendamos que pessoas com peso inferior a 120KG viajem. Para garantir a sua segurança pessoal, não acelere ou desacelere violentamente, porque o limite de potência causado pelo peso, velocidade e inclinação do motociclista pode fazer com que o motociclista caia. Nesse caso, o motociclista deve arcar com a responsabilidade pelo uso excessivo. Riscos adicionais causados ​​por condições.

Quais são as vantagens das scooters elétricas Mankeel em termos de peso, desempenho e resistência?

As três scooters elétricas recentemente desenvolvidas têm desempenhos diferentes nesses aspectos. Para obter detalhes, consulte:

Mankeel Pioneer: A vida útil da bateria por carga completa pode chegar a 35-40KM. O peso líquido deste modelo é 23KG. É mais inclinado para pilotos que gostam de força forte. O grau de escalada pode chegar a 20 graus. E a classificação à prova d'água da bateria removível atinge IP68, além de uma bateria sobressalente cujo alcance máximo pode atingir 60-70KM.

Mankeel Silver Wings: A duração da bateria é de 30-35KM e o peso líquido da scooter é de apenas 14kg. Pode ser facilmente dobrado e levantado com uma mão. É muito adequado para as meninas andarem. Claro, a capacidade máxima de carga deste modelo pode chegar a 120KG, por isso também é adequado para pilotos do sexo masculino. O corpo é liso, design de corpo totalmente oculto, operação APP e fácil de usar.

Mankeel Steed: A duração da bateria pode chegar a 30-35KM, e o veículo pesa 16KG. Ele é projetado e produzido em estrita conformidade com as normas de segurança alemãs. Também é equipado com uma porta de carregamento USB fácil de usar e um gancho frontal. O sistema de freio de mão dianteiro + freio de roda traseira é adotado, o que é inovador e conveniente.

O limite de velocidade pode ser ativado pelos pilotos?

As configurações padrão de fábrica das scooters elétricas Mankeel são definidas para uma velocidade fixa de três, os usuários podem ajustar diferentes velocidades no APP. mas certifique-se de seguir os regulamentos de segurança locais para definir a velocidade correspondente.

A scooter elétrica pode ser levada no metrô, trem, avião (verificado)

As políticas dos países e regiões serão diferentes, consulte as autoridades locais relevantes com antecedência, porque as scooters elétricas têm baterias embutidas, se você precisar de transporte aéreo, consulte as regras relevantes da companhia aérea local com antecedência.

Que tal o desempenho à prova d'água

A classificação à prova d'água de Mankeel Silver Wings e Mankeel é IP54. É proibida a prática de passeios ao ar livre e vadeamentos em tempo chuvoso.

A classificação à prova d'água do Mankeel Pioneer é IP55 e a classificação à prova d'água do controlador da bateria é IP68. É proibido andar ao ar livre e andar a pé sob chuva forte. Se necessário, faça apenas curtas distâncias ao ar livre e com chuva leve.

Ao mesmo tempo, para sua segurança pessoal, não é recomendado andar ao ar livre com mau tempo a qualquer momento.

Onde posso baixar o aplicativo

Os usuários podem baixar o aplicativo Mankeel do manual ou escanear o código QR do site oficial da Mankeelde. O telefone celular suporta as versões Android e IOS. Você também pode pesquisar Mankeel na loja da Apple e no Google play para baixar o aplicativo de scooter elétrico Mankeel.

Qual é o período de garantia da scooter?

A partir do momento em que o pedido oficial do produto é assinado pelos usuários, podemos fornecer uma garantia de um ano, a menos que o veículo tenha sido danificado deliberadamente.

Consulte o seguinte para termos e condições específicos

1. O corpo principal da estrutura da scooter elétrica e o mastro principal são garantidos por um ano

2. Os outros componentes principais incluem motores, baterias, controladores e instrumentos. O período de garantia é de 6 meses.

3. Outras peças funcionais incluem faróis / luzes traseiras, luzes de freio, caixa de instrumentos, pára-lamas, freios mecânicos, freios eletrônicos, aceleradores eletrônicos, sinos e pneus. O período de garantia é de 3 meses.

4. Outras peças externas, incluindo pintura de superfície da moldura, tiras decorativas e almofadas para os pés não estão incluídas na garantia.

O que fazer se a scooter falhar?

Se alguma scooter apresentar mau funcionamento, você pode verificar e reparar os diferentes sinais de falha correspondentes no manual. Se você não puder solucionar o problema e consertá-lo sozinho, pode entrar em contato com o vendedor ou revendedor com o qual entrou em contato anteriormente para processamento.

É seguro conduzir a scooter elétrica Mankeel?

As scooters elétricas da Mankeel obedecem estritamente aos testes profissionais de vários desempenhos de segurança durante o projeto e a produção. A scooter elétrica Ride Mankeel é segura, contanto que você siga as diretrizes de condução segura no manual do produto.

Preciso carregar as baterias antes de usá-las?

Sim, você deve carregar as baterias completamente antes de usá-las pela primeira vez.

Eu preciso “frear” minhas baterias?

Sim, as baterias precisarão ter um ciclo de “amaciamento” que consiste em três ciclos de descarga antes de atingirem o desempenho ideal. Isso envolve três descargas completas e três recargas completas. Após este ciclo inicial de “amaciamento”, as baterias terão o máximo desempenho possível e menos flutuações de tensão da linha sob carga.

Por quanto tempo as baterias manterão sua carga?

Todas as baterias irão descarregar automaticamente quando não estiverem em uso. A taxa de autodescarga depende da temperatura em que são armazenados. As temperaturas de armazenamento excessivamente frias ou quentes drenarão as baterias mais rápido do que o normal. Idealmente, as baterias devem ser
armazenado à temperatura ambiente.

Qual é o material do corpo da scooter?

A espinha dorsal do corpo é feita de liga de alumínio aeroespacial com excelente desempenho e qualidade.

Que tipo de pneu é o modelo Mankeel Silver Wings? É fácil inflar?

Os Mankeel Silver Wings são pneus infláveis ​​de borracha de 10 polegadas, comuns aos orifícios de inflação de bicicletas que costumamos usar. Além disso, daremos a você um tubo de bico de inflação estendido para tornar mais conveniente para você encher os pneus.

A temperatura tem algum efeito na condução?

Se a temperatura do ambiente de condução exceder a faixa marcada no manual, isso pode causar danos aos pneus ou outras falhas de desempenho. Certifique-se de seguir as recomendações do manual do produto para evitar problemas de segurança desnecessários.

A bateria é removível?

A bateria do Mankeel Pioneer é removível e substituível. Outros modelos de scooters elétricos Mankeel não são compatíveis com a desmontagem. Se forem desmontados sem autorização, o desempenho da scooter elétrica será prejudicado.

Por que as luzes desligam automaticamente

Isso evita que você ligue e se esqueça de desligar e fique sem energia. Por uma questão de economia de energia, concebemos a scooter para desligar automaticamente após um período de tempo sem qualquer operação. Se você não quiser esta configuração, você pode alterá-la no APP para desligar automaticamente após um longo período de tempo ou desligar esta função diretamente.

Se eu quiser comprar acessórios relacionados, onde posso comprá-los

Você pode optar por comprar na plataforma de vendas de terceiros operada oficialmente pela Mankeel ou consultar nosso serviço de vendas ao cliente para a compra.

Podemos nos tornar revendedores ou distribuidores da marca Mankeel?

Claro, agora estamos recrutando distribuidores globais e agentes de marca. Bem-vindo ao contacte-nos para discutir contrato de agência, requisitos de cooperação e detalhes legais.

Que apoio a Mankeel dá aos distribuidores e agentes?

Mankeel tem uma equipe profissional de 135 funcionários, que podem fornecer o seguinte suporte abrangente:

1. Preço e proteção de mercado

A Mankeel possui um conjunto de padrões razoáveis, justos e transparentes para a seleção e cooperação de distribuidores. Somente distribuidores que atendam aos nossos padrões preliminares de auditoria podem representar as marcas de nossos produtos. Assim que a cooperação de distribuição da marca for confirmada, seja em termos de preço do produto ou fornecimento do produto, seguiremos estritamente os termos da cooperação para proteger e apoiar seus direitos e interesses no local onde você distribui.

2. Serviço pós-venda e serviço pós-venda, a garantia da pontualidade da entrega logística

Montamos 4 depósitos diferentes no exterior e pontos de manutenção pós-venda nos Estados Unidos e na Europa, que podem cobrir a logística e distribuição na Europa e nos Estados Unidos. Ao mesmo tempo, também podemos fornecer-lhe um serviço drop-ship, para lhe poupar a logística de armazenamento e o custo do serviço pós-venda.

3. Aliança de marketing comum, compartilhamento de recursos materiais

Em termos de promoção e marketing de produto e marca, compartilharemos sem reservas as fotos do produto, vídeos do produto, recursos de marketing e planos de promoção de marketing que temos, para compartilhar suas despesas de marketing e fazer promoção de marketing paga para você. e Apresente os clientes a você para fazerem promoção de produtos e marcas juntos para expandir sua influência e ajudar o fluxo de clientes.

Como está a sua data de entrega?

Temos dois métodos de entrega

1, a Mankeel possui atualmente 4 armazéns nos EUA / Alemanha / Polônia / Reino Unido que podem cobrir todo o território dos EUA e Europa, garantindo completar o embarque em 8 horas, e atualizar o número de rastreamento em 24 horas. Para cada modelo de produto, prepararemos 1.800 unidades para atender seu pedido urgente.

2, Além disso, se você quiser enviar as mercadorias de nossa fábrica, iremos preparar as mercadorias a tempo de acordo com seu pedido e confirmar a entrega com você, então iremos produzir e entregar para você no prazo.

E a embalagem dos produtos da Mankee?

Mankeel usa espuma + papelão + fita de embalagem ecologicamente correta e passou em um teste de queda a uma altura de pelo menos 175 cm. É garantido que não será danificado durante o transporte, e os produtos entregues a você estão intactos e novos.

E se os novatos não souberem como usar sua scooter elétrica?

Mankeel tem instruções em papel e vídeos para ensinar como usá-lo. Quando você recebe um novoscooter elétrica mankeel, por favor, leia o conteúdo relevante do manual do usuário na embalagem com atenção para garantir que você possa entender completamente o uso de nosso scooter eletrica. Além disso, há diretrizes detalhadas de pilotagem segura no manual do usuário que o instruirão a pilotar nossoscooter eletrica segurosim e o dregras estabelecidas para scooters elétricos.

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