Kundeservice

Mankeel ettersalgsvilkår og garanti

Denne klausulen gjelder kun for distributører som er offisielt autorisert av Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. og Mankeel-produkter som selges på tredjeparts online salgsplattformer som drives av Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. som har kjøpt Mankeel-produkter med ett års garanti. Hvis produktet svikter under normal bruk i henhold til brukermanualen, kan kjøperne sende det tilbake til vårt selskap med garantikortet, vi vil gi deg ettersalgsservice innen garantiperioden.

Garantiperiode

For brukere som har kjøpt Mankeel elektriske scooterprodukter, vil vi gi deg ett års gratis garantiservice. I garantiperioden kan produktet ikke brukes normalt på grunn av produktkvalitetsproblemer. Innen 7 dager fra kjøp av produktet kan du søke vårt firma om retur og erstatning med fakturaer og andre gyldige dokumenter. Etter at garantiperioden utløper, vil selskapet belaste relaterte avgifter for produkter som må vedlikeholdes og oppdateres.

Tjenestepolicy

1. Hoveddelen av den elektriske scooterrammen og hovedstangen er garantert i ett år

2. De andre hovedkomponentene inkluderer motorer, batterier, kontrollere og instrumenter. Garantiperioden er 6 måneder.

3. Andre funksjonelle deler inkluderer frontlykter/baklys, bremselys, instrumenthus, fendere, mekaniske bremser, elektroniske bremser, elektroniske gass, bjeller og dekk. Garantiperioden er 3 måneder.

4. Andre utvendige deler inkludert rammeoverflatemaling, dekorative striper og fotputer er ikke inkludert i garantien.

I noen av følgende situasjoner dekkes det ikke av den gratis garantien og vil bli reparert mot et gebyr.

1. Feil forårsaket av brukerens manglende bruk, vedlikehold og justering i henhold til “Instruksjonsmanualen”.

2. Skaden forårsaket av brukerens selvendring, demontering og reparasjon, og feilen forårsaket av manglende overholdelse av bruksbestemmelsene

3. Feil forårsaket av feil oppbevaring av brukeren eller uhell

4. Den gyldige fakturaen, garantikortet, fabrikknummeret er inkonsistent med modellen eller endret

5. Skade forårsaket av langvarig kjøring i regnet og nedsenking i vann (denne klausulen gjelder kun for Mankeel elektriske scooterprodukter)

Garantierklæring

1. Garantivilkårene gjelder kun for produkter som selges av Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. For produkter kjøpt fra uautoriserte forhandlere eller andre kanaler, bærer ikke selskapet garantiansvaret.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. forbeholder seg den endelige tolkningsretten av de ovennevnte sakene.

Legg igjen din melding