Perkhidmatan selepas jualan

Terma dan waranti selepas jualan Mankeel

Klausa ini hanya terpakai kepada pengedar yang diberi kuasa secara rasmi oleh Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. dan produk Mankeel yang dijual pada platform jualan dalam talian pihak ketiga yang dikendalikan oleh Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd akan menyediakan pengguna yang telah membeli produk Mankeel dengan jaminan satu tahun. Jika produk gagal dalam penggunaan biasa mengikut manual pengguna, pembeli boleh menghantarnya semula kepada syarikat kami dengan kad jaminan, kami akan memberikan anda perkhidmatan selepas jualan dalam tempoh jaminan.

Tempoh jaminan

Bagi pengguna yang telah membeli produk skuter elektrik Mankeel, kami akan memberikan anda perkhidmatan waranti percuma selama setahun. Semasa tempoh jaminan, produk tidak boleh digunakan seperti biasa kerana masalah kualiti produk. Dalam masa 7 hari dari pembelian produk, anda boleh memohon kepada syarikat kami untuk pemulangan dan penggantian dengan invois dan dokumen lain yang sah. Selepas tempoh jaminan tamat, syarikat akan mengenakan bayaran berkaitan untuk produk yang perlu diselenggara dan dikemas kini.

Polisi Perkhidmatan

1. Badan utama rangka skuter elektrik dan tiang utama dijamin selama satu tahun

2. Komponen utama yang lain termasuk motor, bateri, pengawal dan instrumen. Tempoh jaminan adalah 6 bulan.

3. Bahagian berfungsi lain termasuk lampu depan/lampu belakang, lampu brek, perumah instrumen, fender, brek mekanikal, brek elektronik, pemecut elektronik, loceng dan tayar. Tempoh jaminan adalah 3 bulan.

4. Bahagian luaran lain termasuk cat permukaan bingkai, jalur hiasan dan alas kaki tidak termasuk dalam jaminan.

Dalam mana-mana situasi berikut, ia tidak dilindungi oleh waranti percuma dan akan dibaiki dengan bayaran.

1. Kegagalan yang disebabkan oleh kegagalan pengguna untuk menggunakan, menyelenggara dan menyesuaikan mengikut “Manual Arahan”.

2. Kerosakan yang disebabkan oleh pengubahsuaian diri pengguna, pembongkaran dan pembaikan, dan kegagalan yang disebabkan oleh ketidakpatuhan terhadap peraturan penggunaan

3. Kegagalan disebabkan oleh penyimpanan yang tidak betul oleh pengguna atau kemalangan

4. Invois yang sah, kad waranti, nombor kilang tidak konsisten dengan model atau diubah

5. Kerosakan yang disebabkan oleh perjalanan jangka panjang dalam hujan dan rendaman dalam air (fasal ini hanya untuk produk skuter elektrik Mankeel)

Penyata jaminan

1. Syarat waranti hanya terpakai kepada produk yang dijual oleh Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Untuk produk yang dibeli daripada peniaga yang tidak dibenarkan atau saluran lain, syarikat tidak memikul tanggungjawab waranti.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. mempunyai hak tafsiran akhir bagi perkara di atas.

Tinggalkan Mesej Anda