सामान्य प्रश्न

विभिन्न मॉडलों के टायर के आकार क्या हैं?

Mankeel Sliver Wings के टायर का आकार 10-इंच बड़ा inflatable रबर टायर है, Mankeel Pioneer बड़ा 10-इंच हनीकॉम्ब सॉलिड रबर टायर है, और Mankeel Steed 8.5-इंच सॉलिड रबर टायर है।

सवारों के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

हम अनुशंसा करते हैं कि सवार की आयु 14 से 60 वर्ष के बीच हो। हमारी बाइक का अधिकतम वजन 120KG है। सुरक्षा कारणों से, हम अनुशंसा करते हैं कि 120KG से कम वजन वाले लोग सवारी करें। अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, तेज गति से या तेज गति से गति न करें, क्योंकि सवार के वजन, गति और ढाल के कारण बिजली की सीमा सवार के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण बन सकती है। इस मामले में, सवार को अत्यधिक उपयोग की जिम्मेदारी वहन करने की आवश्यकता है। शर्तों के कारण अतिरिक्त जोखिम।

वजन, प्रदर्शन और सहनशक्ति के मामले में मनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर के क्या फायदे हैं?

इन तीन नए विकसित इलेक्ट्रिक स्कूटरों का इन पहलुओं में अलग-अलग प्रदर्शन है। विवरण के लिए, कृपया देखें:

मनकील पायनियर: प्रति फुल चार्ज की बैटरी लाइफ 35-40KM तक पहुंच सकती है। इस मॉडल का शुद्ध वजन 23KG है। यह उन सवारों के लिए अधिक इच्छुक है जो मजबूत शक्ति पसंद करते हैं। चढ़ाई की डिग्री 20 डिग्री तक पहुंच सकती है। और वियोज्य बैटरी की वाटरप्रूफ रेटिंग IP68 तक पहुँचती है, साथ ही एक अतिरिक्त बैटरी जो अधिकतम सीमा 60-70KM तक पहुँच सकती है।

मनकील सिल्वर विंग्स: बैटरी लाइफ 30-35KM तक है, और स्कूटर का शुद्ध वजन केवल 14kg है। इसे एक हाथ से आसानी से मोड़ा और उठाया जा सकता है। यह लड़कियों के लिए सवारी करने के लिए बहुत उपयुक्त है। बेशक, इस मॉडल की अधिकतम भार वहन क्षमता 120KG तक पहुंच सकती है, इसलिए यह पुरुष सवारों के लिए भी उपयुक्त है। शरीर चिकना, पूरी तरह से छिपा हुआ शरीर डिजाइन, एपीपी ऑपरेशन और उपयोग करने में सुविधाजनक है।

Mankeel Steed: बैटरी लाइफ 30-35KM तक पहुंच सकती है, और वाहन का वजन 16KG है। यह जर्मन सुरक्षा मानकों के अनुसार सख्त रूप से डिजाइन और निर्मित किया गया है। यह एक उपयोगकर्ता के अनुकूल यूएसबी चार्जिंग पोर्ट और फ्रंट हुक से भी लैस है। फ्रंट हैंड ब्रेक + रियर व्हील ब्रेक सिस्टम अपनाया गया है, जो इनोवेटिव और सुविधाजनक है।

क्या सवारों द्वारा गति सीमा को सक्रिय किया जा सकता है?

Mankeel इलेक्ट्रिक स्कूटर की डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स एक निश्चित तीन-गति पर सेट हैं, उपयोगकर्ता APP पर अलग-अलग गति समायोजित कर सकते हैं। लेकिन कृपया संबंधित गति निर्धारित करने के लिए अपने स्थानीय सुरक्षा नियमों का पालन करना सुनिश्चित करें।

क्या इलेक्ट्रिक स्कूटर को मेट्रो, ट्रेन, प्लेन में ले जाया जा सकता है (चेक किया गया)

देशों और क्षेत्रों की नीतियां अलग होंगी, कृपया पहले से संबंधित स्थानीय अधिकारियों से परामर्श करें, क्योंकि इलेक्ट्रिक स्कूटर में अंतर्निहित बैटरी होती है, यदि आपको हवाई परिवहन की आवश्यकता है, तो कृपया स्थानीय एयरलाइन के प्रासंगिक नियमों से पहले से परामर्श लें।

जलरोधक प्रदर्शन के बारे में कैसे

Mankeel Silver Wings और Mankeel की वाटरप्रूफ रेटिंग IP54 है। बारिश के मौसम में आउटडोर राइडिंग और वैडिंग राइडिंग प्रतिबंधित है।

Mankeel Pioneer की वाटरप्रूफ रेटिंग IP55 है और बैटरी कंट्रोलर की वाटरप्रूफ रेटिंग IP68 है। भारी बारिश में आउटडोर राइडिंग और वैडिंग राइडिंग प्रतिबंधित है। यदि आवश्यक हो, केवल कम दूरी की हल्की बारिश में बाहर की सवारी करें।

साथ ही, आपकी व्यक्तिगत सुरक्षा के लिए, किसी भी समय अन्य खराब मौसम में बाहर की सवारी करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

मैं ऐप कहां से डाउनलोड कर सकता हूं

उपयोगकर्ता मैनुअल से मनकील एपीपी डाउनलोड कर सकते हैं, या मनकील्डे की आधिकारिक वेबसाइट से क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं। मोबाइल फोन Android और IOS संस्करणों का समर्थन करता है। मनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर एपीपी डाउनलोड करने के लिए आप एप्पल स्टोर और गूगल प्ले में मनकील को भी खोज सकते हैं।

स्कूटर की वारंटी अवधि क्या है?

उस समय से जब उत्पाद के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा आधिकारिक आदेश पर हस्ताक्षर किए जाते हैं, हम एक साल की वारंटी प्रदान कर सकते हैं जब तक कि वाहन को जानबूझकर क्षतिग्रस्त नहीं किया गया हो।

विशिष्ट नियमों और शर्तों के लिए कृपया निम्नलिखित देखें

1. इलेक्ट्रिक स्कूटर फ्रेम और मुख्य पोल के मुख्य भाग की गारंटी एक वर्ष के लिए दी जाती है

2. अन्य मुख्य घटकों में मोटर, बैटरी, नियंत्रक और यंत्र शामिल हैं। वारंटी अवधि 6 महीने है।

3. अन्य कार्यात्मक भागों में हेडलाइट्स/टेललाइट्स, ब्रेक लाइट्स, इंस्ट्रूमेंट हाउसिंग, फेंडर्स, मैकेनिकल ब्रेक्स, इलेक्ट्रॉनिक ब्रेक्स, इलेक्ट्रॉनिक एक्सेलेरेटर्स, बेल्स और टायर्स शामिल हैं। वारंटी अवधि 3 महीने है।

4. फ्रेम सरफेस पेंट, डेकोरेटिव स्ट्रिप्स और फुट पैड सहित अन्य बाहरी हिस्से वारंटी में शामिल नहीं हैं।

स्कूटर फेल हो जाए तो क्या करें?

यदि कोई स्कूटर खराब होता है, तो आप मैनुअल में संबंधित विभिन्न दोष संकेतों की जांच और मरम्मत कर सकते हैं। यदि आप इसे स्वयं समस्या निवारण और मरम्मत नहीं कर सकते हैं, तो आप उस बिक्री या डीलर से संपर्क कर सकते हैं जिससे आपने पहले प्रसंस्करण के लिए संपर्क किया है।

क्या मनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी करना सुरक्षित है?

मनकील के इलेक्ट्रिक स्कूटर डिजाइन और उत्पादन के दौरान विभिन्न सुरक्षा प्रदर्शनों के पेशेवर परीक्षणों का कड़ाई से पालन करते हैं। मनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी तब तक सुरक्षित है जब तक आप हमारे उत्पाद मैनुअल में सुरक्षित सवारी दिशानिर्देशों का पालन करते हैं।

क्या मुझे बैटरियों का उपयोग करने से पहले उन्हें चार्ज करने की आवश्यकता है?

हां, आपको बैटरियों का उपयोग करने से पहले उन्हें पूरी तरह से चार्ज करना चाहिए।

क्या मुझे अपनी बैटरियों को "ब्रेक-इन" करने की आवश्यकता है?

हां, बैटरियों को इष्टतम प्रदर्शन तक पहुंचने से पहले तीन डिस्चार्ज चक्रों से युक्त "ब्रेक-इन" चक्र की आवश्यकता होगी। इसमें तीन पूर्ण डिस्चार्ज और तीन पूर्ण रिचार्ज शामिल हैं। इस प्रारंभिक "ब्रेक-इन" चक्र के बाद बैटरियों में अधिकतम संभव प्रदर्शन और लोड के तहत कम लाइन वोल्टेज में उतार-चढ़ाव होगा।

बैटरी कब तक अपना चार्ज रखेगी?

उपयोग में न होने पर सभी बैटरियां अपने आप डिस्चार्ज हो जाएंगी। स्व-निर्वहन दर उस तापमान पर निर्भर करती है जिस पर उन्हें संग्रहीत किया जाता है। अत्यधिक ठंडा या गर्म भंडारण तापमान बैटरी को सामान्य से अधिक तेजी से खत्म कर देगा। आदर्श रूप से बैटरी होनी चाहिए
कमरे के तापमान पर संग्रहीत।

स्कूटर बॉडी की सामग्री क्या है?

उत्कृष्ट प्रदर्शन और गुणवत्ता के साथ शरीर की रीढ़ एयरोस्पेस एल्यूमीनियम मिश्र धातु से बनी है।

मनकील सिल्वर विंग्स मॉडल किस प्रकार का टायर है? क्या फुलाना आसान है?

मनकील सिल्वर विंग्स 10 इंच के इन्फ्लेटेबल रबर टायर हैं, जो आमतौर पर हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले साइकिल मुद्रास्फीति छेद के लिए सामान्य है। इसके अलावा, हम आपको टायरों को फुलाने के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए एक विस्तारित मुद्रास्फीति नोजल ट्यूब देंगे।

क्या तापमान का सवारी पर प्रभाव पड़ता है?

यदि राइडिंग वातावरण का तापमान मैनुअल में चिह्नित सीमा से अधिक हो जाता है, तो इससे टायर क्षतिग्रस्त हो सकता है या अन्य प्रदर्शन विफलता हो सकती है। अनावश्यक सुरक्षा समस्याओं से बचने के लिए कृपया हमारे उत्पाद मैनुअल में सिफारिशों का पालन करना सुनिश्चित करें।

क्या बैटरी हटाने योग्य है?

Mankeel Pioneer की बैटरी रिमूवेबल और रिप्लेसेबल है। मनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर के अन्य मॉडल डिसएस्पेशन का समर्थन नहीं करते हैं। यदि वे प्राधिकरण के बिना अलग हो जाते हैं, तो इलेक्ट्रिक स्कूटर का प्रदर्शन क्षतिग्रस्त हो जाएगा।

लाइटें अपने आप बंद क्यों हो जाती हैं

यह चालू करने और बंद करने और बिजली से बाहर निकलने से रोकने के लिए है। ऊर्जा की बचत के लिए, हमने स्कूटर को बिना किसी ऑपरेशन के समय के बाद स्वचालित रूप से बंद करने के लिए डिज़ाइन किया है। यदि आप यह सेटिंग नहीं चाहते हैं, तो आप इसे लंबे समय के बाद स्वचालित रूप से बंद करने के लिए एपीपी पर बदल सकते हैं या सीधे इस फ़ंक्शन को बंद कर सकते हैं।

अगर मैं संबंधित सामान खरीदना चाहता हूं, तो मैं उन्हें कहां से खरीद सकता हूं

आप आधिकारिक तौर पर मनकील द्वारा संचालित तीसरे पक्ष के बिक्री मंच पर खरीदना चुन सकते हैं या खरीद के लिए हमारी बिक्री ग्राहक सेवा से परामर्श कर सकते हैं।

क्या हम मनकील के ब्रांड डीलर या वितरक बन सकते हैं?

बेशक, अब हम वैश्विक वितरकों और ब्रांड एजेंटों की भर्ती कर रहे हैं। में स्वागत हमसे संपर्क करें चर्चा करें एजेंसी समझौता, सहयोग की आवश्यकताएं और कानूनी विवरण।

मनकील वितरकों और एजेंटों को क्या समर्थन देता है?

मनकील के पास 135 कर्मचारियों की एक पेशेवर टीम है, जो आपको निम्नलिखित व्यापक सहायता प्रदान कर सकती है:

1. मूल्य और बाजार संरक्षण

मनकील के पास वितरकों के चयन और सहयोग के लिए उचित, निष्पक्ष और पारदर्शी मानकों का एक सेट है। केवल हमारे प्रारंभिक ऑडिट मानकों को पूरा करने वाले वितरक ही हमारे उत्पाद ब्रांडों का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। एक बार ब्रांड वितरण सहयोग की पुष्टि हो जाने के बाद, उत्पाद की कीमत या उत्पाद आपूर्ति के मामले में, हम आपके द्वारा वितरित किए जाने वाले स्थान पर आपके अधिकारों और हितों की रक्षा और समर्थन करने के लिए सहयोग की शर्तों का सख्ती से पालन करेंगे।

2. बिक्री के बाद सेवा और बिक्री के बाद सेवा, रसद वितरण की समयबद्धता की गारंटी

हमने संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में 4 अलग-अलग विदेशी गोदाम और बिक्री के बाद रखरखाव बिंदु स्थापित किए हैं, जो यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में रसद और वितरण को कवर कर सकते हैं। साथ ही, हम आपको भंडारण रसद और बिक्री के बाद सेवा की लागत को बचाने के लिए आपको ड्रॉप-शिप सेवा भी प्रदान कर सकते हैं।

3. सामान्य विपणन गठबंधन, सामग्री संसाधन साझाकरण

उत्पाद और ब्रांड प्रचार और विपणन के संदर्भ में, हम आपके मार्केटिंग खर्चों को साझा करने के लिए, और आपके लिए भुगतान किए गए मार्केटिंग प्रचार करने के लिए हमारे पास मौजूद उत्पाद चित्रों, उत्पाद वीडियो, मार्केटिंग संसाधनों और मार्केटिंग प्रचार योजनाओं को अनारक्षित रूप से साझा करेंगे। और अपने प्रभाव का विस्तार करने और अपने ग्राहक प्रवाह में मदद करने के लिए उत्पाद और ब्रांड प्रचार एक साथ करने के लिए ग्राहकों का परिचय दें।

आपकी डिलीवरी की तारीख कैसी है?

हमारे पास डिलीवरी के दो तरीके हैं

1, मनकील के वर्तमान में यूएसए/जर्मनी/पोलैंड/यूके में 4 वेयरहाउस हैं जो यूएसए और यूरोप के पूरे क्षेत्र को कवर कर सकते हैं, 8 घंटे के भीतर शिपमेंट को पूरा करने की गारंटी देते हैं, और 24 घंटों के भीतर ट्रैकिंग नंबर अपडेट करते हैं। प्रत्येक उत्पाद मॉडल के लिए, हम आपके तत्काल आदेश का जवाब देने के लिए 1,800 इकाइयां तैयार करेंगे।

2, इसके अलावा, यदि आप हमारे कारखाने से माल भेजना चाहते हैं, तो हम आपके आदेश के अनुसार समय पर माल तैयार करेंगे और आपके साथ डिलीवरी की पुष्टि करेंगे, फिर हम आपके लिए समय पर उत्पादन और वितरण करेंगे।

Mankee के उत्पाद पैकेजिंग के बारे में क्या?

मनकील पर्यावरण के अनुकूल फोम + कार्टन + रैपिंग टेप का उपयोग करता है, और कम से कम 175 सेमी की ऊंचाई पर एक ड्रॉप टेस्ट पास किया है। यह गारंटी है कि यह परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त नहीं होगा, और आपके द्वारा वितरित उत्पाद बरकरार और बिल्कुल नए हैं।

क्या होगा अगर नौसिखियों को यह नहीं पता कि आपके इलेक्ट्रिक स्कूटर का उपयोग कैसे किया जाए?

मनकील के पास आपको इसका उपयोग करने का तरीका सिखाने के लिए कागजी निर्देश और वीडियो हैं। जब आप एक नया प्राप्त करते हैंमनकील इलेक्ट्रिक स्कूटर, कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमारे के उपयोग को पूरी तरह से समझ सकते हैं, कृपया पैकेज में उपयोगकर्ता पुस्तिका की प्रासंगिक सामग्री को ध्यान से पढ़ें इलेक्ट्रिक स्कूटर. इसके अलावा, उपयोगकर्ता मैनुअल में विस्तृत सुरक्षित सवारी दिशानिर्देश हैं जो आपको हमारी सवारी करने के लिए कहेंगेइलेक्ट्रिक स्कूटर सुरक्षितly और the dइलेक्ट्रिक स्कूटर के लिए विस्तृत नियम।

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