FAQ

Cales son os tamaños de pneumáticos dos diferentes modelos?

O tamaño dos pneumáticos de Mankeel Sliver Wings é uns pneumáticos de goma infláveis ​​grandes de 10 polgadas, Mankeel Pioneer son pneumáticos grandes de goma sólida de panal de mel de 10 polgadas e Mankeel Steed é uns pneumáticos de goma sólida de 8,5 polgadas.

Cales son os requisitos para os pilotos?

Recomendamos que a idade do piloto sexa entre 14 e 60 anos. O peso máximo da nosa bicicleta é de 120 kg. Por motivos de seguridade, recomendámoslle que as persoas que pesen menos de 120 kg viajen. Para garantir a súa seguridade persoal, non acelere nin desacelere violentamente, xa que o límite de potencia causado polo peso, a velocidade e a pendiente do piloto pode provocar un choque. Neste caso, o piloto debe asumir a responsabilidade do uso excesivo. Riscos adicionais causados ​​polas condicións.

Cales son as vantaxes dos patinetes eléctricos Mankeel en termos de peso, rendemento e resistencia?

Os tres patinetes eléctricos recentemente desenvolvidos teñen diferentes rendementos nestes aspectos. Para obter máis información, consulte:

Mankeel Pioneer: a duración da batería por carga completa pode alcanzar os 35-40 km. O peso neto deste modelo é de 23 kg. Está máis inclinado aos pilotos aos que lles gusta o poder forte. O grao de escalada pode alcanzar os 20 graos. E a clasificación de impermeabilidade da batería desmontable alcanza o IP68, ademais dunha batería de reposto que o alcance máximo pode alcanzar os 60-70 km.

Mankeel Silver Wings: a duración da batería é de ata 30-35 km e o peso neto do scooter é de só 14 kg. Pódese dobrar e levantar facilmente cunha man. É moi axeitado para que as nenas monten. Por suposto, a capacidade de carga máxima deste modelo pode alcanzar os 120 kg, polo que tamén é apto para pilotos masculinos. O corpo é suave, deseño corporal totalmente oculto, funcionamento da aplicación e cómodo de usar.

Mankeel Steed: a duración da batería pode alcanzar os 30-35 KM e o vehículo pesa 16 KG. Está deseñado e producido de acordo coas normas de seguridade alemás. Tamén está equipado cun porto de carga USB fácil de usar e un gancho frontal. Adoptase o sistema de freo de man dianteiro + freo de roda traseira, que é innovador e cómodo.

O límite de velocidade pode ser activado polos pilotos?

A configuración predeterminada de fábrica dos scooters eléctricos Mankeel está configurada nunha velocidade fixa de tres, os usuarios poden axustar diferentes velocidades na APP. pero asegúrate de seguir as normas de seguridade locais para configurar a velocidade correspondente.

Pódese levar o scooter eléctrico no metro, tren ou avión (comprobado)

As políticas dos países e rexións serán diferentes, consulte as autoridades locais pertinentes con antelación, porque os scooters eléctricos teñen baterías incorporadas, se precisa transportar aéreo, consulte as regras pertinentes da compañía aérea local con antelación.

Que tal o rendemento impermeable

A clasificación de impermeabilidade de Mankeel Silver Wings e Mankeel é IP54. Están prohibidos os paseos ao aire libre e os vadeos en tempo de choiva.

A clasificación de impermeabilidade de Mankeel Pioneer é IP55 e a clasificación de impermeabilidade do controlador de batería é IP68. Están prohibidos os paseos ao aire libre e os vadeos en caso de choiva intensa. Se é necesario, só conduza a curta distancia ao aire libre con choiva lixeira.

Ao mesmo tempo, para a súa seguridade persoal, non se recomenda circular ao aire libre noutro mal tempo en ningún momento.

Onde podo descargar a aplicación

Os usuarios poden descargar a aplicación Mankeel desde o manual ou escanear o código QR desde o sitio web oficial de Mankeelde. O teléfono móbil admite as versións de Android e IOS. Tamén podes buscar Mankeel na tenda de Apple e Google Play para descargar a APP de scooter eléctrico Mankeel.

Cal é o período de garantía do scooter?

Desde o momento en que os usuarios asinan o pedido oficial do produto, podemos ofrecer unha garantía dun ano a non ser que o vehículo sufrise danos deliberadamente.

Consulte o seguinte para ver os termos e condicións específicos

1. O corpo principal do cadro do scooter eléctrico e o poste principal están garantidos durante un ano

2. Os outros compoñentes principais inclúen motores, baterías, controladores e instrumentos. O período de garantía é de 6 meses.

3. Outras pezas funcionais inclúen faros/luz traseira, luces de freo, carcasa de instrumentos, defensas, freos mecánicos, freos electrónicos, aceleradores electrónicos, timbres e pneumáticos. O período de garantía é de 3 meses.

4. Outras pezas exteriores, incluídas a pintura da superficie do marco, as tiras decorativas e as almofadas dos pés, non están incluídas na garantía.

Que facer se o scooter falla?

se algún scooter funciona mal, pode comprobar e reparar os distintos sinais de avaría correspondentes no manual. Se non podes solucionalo e reparalo por ti mesmo, podes poñerte en contacto coas vendas ou co distribuidor co que tes contacto previamente para procesar.

É seguro montar o scooter eléctrico Mankeel?

Os scooters eléctricos de Mankeel cumpren estrictamente as probas profesionais de varias actuacións de seguridade durante o deseño e a produción. O patinete eléctrico Ride Mankeel é seguro sempre que sigas as pautas de condución segura do noso manual do produto.

Necesito cargar as baterías antes de usalas?

Si, debes cargar as baterías completamente antes de usalas por primeira vez.

Necesito "frear" as miñas baterías?

Si, as baterías terán que ter un ciclo de "rodamento" consistente en tres ciclos de descarga para que alcancen un rendemento óptimo. Isto implica tres descargas completas e tres recargas completas. Despois deste ciclo inicial de "rodamento", as baterías terán o máximo rendemento posible e menos flutuacións de tensión de liña baixo carga.

Canto tempo manterán a súa carga as baterías?

Todas as baterías autodescargaranse cando non estean en uso. A velocidade de autodescarga depende da temperatura á que se almacenan. As temperaturas de almacenamento excesivamente frías ou quentes esgotarán as baterías máis rápido do normal. O ideal é que as baterías sexan
almacenado a temperatura ambiente.

Cal é o material do corpo do scooter?

A columna vertebral do corpo está feita de aliaxe de aluminio aeroespacial cun excelente rendemento e calidade.

Que tipo de pneumático é o modelo Mankeel Silver Wings? É doado inflar?

Os Mankeel Silver Wings son pneumáticos de goma infláveis ​​de 10 polgadas, que son comúns aos orificios de inflado das bicicletas que usamos habitualmente. Ademais, darémosche un tubo de boquilla de inflado estendida para que che resulte máis cómodo inflar os pneumáticos.

A temperatura inflúe na conducción?

Se a temperatura do ambiente de conducción supera o rango marcado no manual, pode causar danos nos pneumáticos ou outros fallos de rendemento. Asegúrate de seguir as recomendacións do noso manual do produto para evitar problemas de seguridade innecesarios.

A batería é extraíble?

A batería de Mankeel Pioneer é extraíble e substituíble. Outros modelos de scooters eléctricos Mankeel non admiten a desmontaxe. Se se desmontan sen autorización, danarase o rendemento do patinete eléctrico.

Por que as luces apáganse automaticamente

Isto é para evitar que se acende e se esqueza de apagar e quedar sen enerxía. Para aforrar enerxía, deseñamos o scooter para que se apague automaticamente despois dun período de tempo sen ningunha operación. Se non queres esta configuración, podes cambiala na APP para que se apague automaticamente despois dun período máis longo de tempo ou desactive esta función directamente.

Se quero mercar accesorios relacionados, onde podo mercalos

Podes optar por mercar na plataforma de vendas de terceiros operada oficialmente por Mankeel ou consultar o noso servizo de atención ao cliente de vendas para a compra.

Podemos converternos no comerciante ou distribuidor da marca Mankeel?

Por suposto, agora estamos a contratar distribuidores globais e axentes de marca. Benvido a póñase en contacto connosco para discutir acordo de axencia, requisitos de cooperación e detalles legais.

Que apoio dá Mankeel aos distribuidores e axentes?

Mankeel conta cun equipo profesional de 135 empregados, que poden ofrecerche o seguinte apoio integral:

1. Prezo e protección do mercado

Mankeel ten un conxunto de estándares razoables, xustos e transparentes para a selección e cooperación dos distribuidores. Só os distribuidores que cumpran os nosos estándares de auditoría preliminar poden representar as nosas marcas de produtos. Unha vez que se confirme a cooperación de distribución da marca, xa sexa en termos de prezo do produto ou de subministración de produtos, seguiremos estrictamente os termos da cooperación para protexer e apoiar os seus dereitos e intereses no lugar onde distribúa.

2. Servizo posvenda e servizo posvenda, a garantía da puntualidade da entrega loxística

Creamos 4 almacéns diferentes no exterior e puntos de mantemento posvenda nos Estados Unidos e Europa, que poden cubrir a loxística e distribución en Europa e nos Estados Unidos. Ao mesmo tempo, tamén podemos ofrecerche un servizo de envío directo, para aforrarche a loxística de almacenamento e o custo do servizo posvenda.

3. Alianza de mercadotecnia común, compartición de recursos materiais

En termos de promoción e marketing de produtos e marcas, compartiremos sen reservas as imaxes dos produtos, os vídeos dos produtos, os recursos de mercadotecnia e os plans de promoción de mercadotecnia que temos, para compartir os teus gastos de mercadotecnia e facer unha promoción de mercadotecnia de pago por ti. e Presentarlle aos clientes para que fagan promoción de produtos e marcas xuntos para ampliar a súa influencia e axudar a fluír o fluxo de clientes.

Como é a túa data de entrega?

Temos dous métodos de entrega

1, Mankeel ten actualmente 4 almacéns en EE. UU./Alemaña/Polonia/Reino Unido que poden cubrir todo o territorio dos EUA e Europa, garantindo completar o envío en 8 horas e actualizar o número de seguimento en 24 horas. Para cada modelo de produto, prepararemos 1.800 unidades para responder ao seu pedido urxente.

2, Ademais, se queres enviar a mercadoría da nosa fábrica, prepararemos a mercadoría a tempo segundo o teu pedido e confirmaremos a entrega contigo, entón produciremos e entregaremos para ti a tempo previsto.

Que tal o envase dos produtos de Mankee?

Mankeel usa escuma ecolóxica + cartón + cinta de envolver e superou unha proba de caída a unha altura de polo menos 175 cm. Está garantido que non se danará durante o transporte e que os produtos que che entreguen están intactos e novos.

E se os novatos non saben como usar o seu scooter eléctrico?

Mankeel ten instrucións en papel e vídeos para ensinarche a usalo. Cando recibas unha novapatinete eléctrico mankeel, lea atentamente o contido relevante do manual de usuario do paquete para asegurarse de que poida comprender completamente o uso do noso scooter eléctrico. Ademais, hai pautas detalladas de conducción segura no manual de usuario que che indicarán que utilices o nososcooter eléctrico seguroly e o dnormas detalladas para patinetes eléctricos.

Deixe a súa mensaxe