Servizo posvenda

Condicións e garantía posvenda de Mankeel

Esta cláusula só é aplicable aos distribuidores autorizados oficialmente por Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. e aos produtos Mankeel vendidos en plataformas de venda en liña de terceiros operadas por Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd proporcionará aos usuarios que compraron produtos Mankeel cunha garantía dun ano. Se o produto falla no uso normal segundo o manual de usuario, os compradores poden devolvelo á nosa empresa coa tarxeta de garantía, proporcionarémosche o servizo posvenda dentro do período de garantía.

Período de garantía

Para os usuarios que compraron produtos de scooter eléctrico Mankeel, ofrecerémosche un servizo gratuíto de garantía dun ano. Durante o período de garantía, o produto non se pode usar normalmente debido a problemas de calidade do produto. Dentro de 7 días desde a compra do produto, pode solicitar a nosa empresa a devolución e a substitución con facturas e outros documentos válidos. Despois de que caduque o período de garantía, a empresa cobrará taxas relacionadas polos produtos que deban manterse e actualizarse.

Política de servizo

1. O corpo principal do cadro do scooter eléctrico e o poste principal están garantidos durante un ano

2. Os outros compoñentes principais inclúen motores, baterías, controladores e instrumentos. O período de garantía é de 6 meses.

3. Outras pezas funcionais inclúen faros/luz traseira, luces de freo, carcasa de instrumentos, defensas, freos mecánicos, freos electrónicos, aceleradores electrónicos, timbres e pneumáticos. O período de garantía é de 3 meses.

4. Outras pezas exteriores, incluídas a pintura da superficie do marco, as tiras decorativas e as almofadas dos pés, non están incluídas na garantía.

En calquera das seguintes situacións, non está cuberto pola garantía gratuíta e repararase por unha taxa.

1. Avaría causada pola non utilización, mantemento e axuste por parte do usuario de acordo co “Manual de instrucións”.

2. Os danos causados ​​pola automodificación, desmontaxe e reparación do usuario, e os fallos derivados do incumprimento das normas de uso.

3. Fallo causado por almacenamento inadecuado por parte do usuario ou accidente

4. A factura válida, a tarxeta de garantía, o número de fábrica non son coherentes co modelo ou están alterados

5. Danos causados ​​pola condución a longo prazo baixo a choiva e a inmersión na auga (esta cláusula é só para os produtos de scooter eléctrico Mankeel)

Declaración de garantía

1. Os termos da garantía só se aplican aos produtos vendidos por Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Para os produtos adquiridos a distribuidores non autorizados ou outras canles, a empresa non asume a responsabilidade da garantía.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. resérvase o dereito de interpretación final dos asuntos anteriores.

Deixe a súa mensaxe