Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Όροι και εγγύηση μετά την πώληση της Mankeel

Αυτή η ρήτρα ισχύει μόνο για τους επίσημα εξουσιοδοτημένους διανομείς από τη Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. και τα προϊόντα Mankeel που πωλούνται σε πλατφόρμες διαδικτυακών πωλήσεων τρίτων που διαχειρίζονται η Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Η Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd θα παρέχει στους χρήστες που έχουν αγοράσει προϊόντα Mankeel με εγγύηση ενός έτους. Εάν το προϊόν αποτύχει υπό κανονική χρήση σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης, οι αγοραστές μπορούν να το στείλουν πίσω στην εταιρεία μας με την κάρτα εγγύησης, θα σας παρέχουμε την εξυπηρέτηση μετά την πώληση εντός της περιόδου εγγύησης.

Περίοδος εγγύησης

Για χρήστες που έχουν αγοράσει προϊόντα ηλεκτρικών σκούτερ Mankeel, θα σας παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία εγγύησης ενός έτους. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, το προϊόν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά λόγω προβλημάτων ποιότητας του προϊόντος. Εντός 7 ημερών από την αγορά του προϊόντος, μπορείτε να κάνετε αίτηση στην εταιρεία μας για επιστροφή και αντικατάσταση με τιμολόγια και άλλα έγκυρα έγγραφα. Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, η εταιρεία θα χρεώσει σχετικές χρεώσεις για προϊόντα που πρέπει να συντηρηθούν και να ενημερωθούν.

Πολιτική εξυπηρέτησης

1. Το κύριο σώμα του πλαισίου του ηλεκτρικού σκούτερ και ο κύριος στύλος είναι εγγυημένα για ένα έτος

2. Τα άλλα κύρια εξαρτήματα περιλαμβάνουν κινητήρες, μπαταρίες, ελεγκτές και όργανα. Η περίοδος εγγύησης είναι 6 μήνες.

3. Άλλα λειτουργικά μέρη περιλαμβάνουν προβολείς/πίσω φώτα, φώτα φρένων, περίβλημα οργάνων, φτερά, μηχανικά φρένα, ηλεκτρονικά φρένα, ηλεκτρονικά γκάζια, κουδούνια και ελαστικά. Η περίοδος εγγύησης είναι 3 μήνες.

4. Άλλα εξωτερικά μέρη, όπως βαφή επιφάνειας πλαισίου, διακοσμητικές λωρίδες και μαξιλαράκια ποδιών δεν περιλαμβάνονται στην εγγύηση.

Σε οποιαδήποτε από τις παρακάτω περιπτώσεις, δεν καλύπτεται από τη δωρεάν εγγύηση και θα επισκευαστεί έναντι χρέωσης.

1. Αστοχία που προκαλείται από την αδυναμία του χρήστη να χρησιμοποιήσει, να διατηρήσει και να προσαρμόσει σύμφωνα με το «Εγχειρίδιο οδηγιών».

2. Η ζημιά που προκλήθηκε από την αυτο-τροποποίηση, την αποσυναρμολόγηση και την επισκευή του χρήστη και η αστοχία που προκλήθηκε από τη μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς χρήσης

3. Αστοχία που προκαλείται από ακατάλληλη αποθήκευση από τον χρήστη ή ατύχημα

4. Το έγκυρο τιμολόγιο, κάρτα εγγύησης, αριθμός εργοστασίου δεν συνάδει με το μοντέλο ή έχει τροποποιηθεί

5. Ζημιά που προκαλείται από μακροχρόνια οδήγηση στη βροχή και βύθιση στο νερό (αυτή η ρήτρα αφορά μόνο τα προϊόντα ηλεκτρικών σκούτερ Mankeel)

Δήλωση εγγύησης

1. Οι όροι εγγύησης ισχύουν μόνο για προϊόντα που πωλούνται από την Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Για προϊόντα που αγοράζονται από μη εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους ή άλλα κανάλια, η εταιρεία δεν φέρει την ευθύνη της εγγύησης.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Η Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. διατηρεί το δικαίωμα τελικής ερμηνείας των παραπάνω θεμάτων.

Αφήστε το μήνυμά σας