Uslugu nakon prodaje

Mankeel poslijeprodajni uslovi i garancija

Ova klauzula se primjenjuje samo na distributere koje je službeno ovlastio Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. i Mankeel proizvode koji se prodaju na mrežnim prodajnim platformama trećih strana kojima upravlja Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. će korisnicima pružiti koji su kupili Mankeel proizvode sa jednogodišnjom garancijom. Ako proizvod pokvari pri normalnoj upotrebi prema korisničkom priručniku, kupci ga mogu poslati nazad u našu kompaniju sa garantnim listom, mi ćemo vam pružiti postprodajnu uslugu u garantnom roku.

Period garancije

Za korisnike koji su kupili Mankeel električne skutere, osigurat ćemo vam jednogodišnju besplatnu uslugu jamstva. Tokom garantnog roka, proizvod se ne može normalno koristiti zbog problema sa kvalitetom proizvoda. U roku od 7 dana od kupovine proizvoda, možete se obratiti našoj kompaniji za povrat i zamjenu sa fakturama i drugim važećim dokumentima. Nakon isteka garantnog roka, kompanija će naplatiti povezane naknade za proizvode koje je potrebno održavati i ažurirati.

Service Policy

1. Glavno tijelo okvira električnog skutera i glavni stup imaju garanciju godinu dana

2. Ostale glavne komponente uključuju motore, baterije, kontrolere i instrumente. Garantni rok je 6 mjeseci.

3. Ostali funkcionalni dijelovi uključuju prednja/stražnja svjetla, stop svjetla, kućište instrumenta, blatobrane, mehaničke kočnice, elektronske kočnice, elektronske gasove, zvona i gume. Garantni rok je 3 mjeseca.

4. Ostali vanjski dijelovi uključujući boju za površinu okvira, ukrasne trake i jastučiće za stopala nisu uključeni u garanciju.

U bilo kojoj od sljedećih situacija, nije pokriven besplatnom garancijom i bit će popravljen uz naknadu.

1. Kvar uzrokovan korisnikovim neuspjehom da koristi, održava i prilagođava u skladu s “Uputstvom za upotrebu”.

2. Šteta uzrokovana korisnikovom samostalnom modifikacijom, rastavljanjem i popravkom, te kvar uzrokovan nepoštivanjem propisa o korištenju

3. Kvar uzrokovan nepravilnim skladištenjem od strane korisnika ili nezgodom

4. Važeća faktura, garantni list, fabrički broj nije u skladu sa modelom ili je izmenjen

5. Oštećenja uzrokovana dugotrajnom vožnjom po kiši i uranjanjem u vodu (ova klauzula vrijedi samo za Mankeel električne skutere)

Izjava o garanciji

1. Uslovi garancije se odnose samo na proizvode koje prodaje Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Za proizvode kupljene od neovlašćenih dilera ili drugih kanala, kompanija ne snosi garancijsku odgovornost.

2. In order to protect your legal rights and interests, please don’t forget to ask the seller for the <sale (warranty card and platform certificate>) and other supporting vouchers when purchasing the product.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. zadržava pravo konačnog tumačenja gore navedenih pitanja.

Ostavite svoju poruku